发布日期:2024-03-19
《规范》包含了直播行业的术语和定义,以及网络直播营销的一般原则。 网络直播营销作为一种社会化营销新方式,对促进消费扩容提质、形成强大国内市场起到了积极作用。然而,伴随网络直播营销的兴起,也暴露了售后服务水平良莠不齐等问题。从行业自身发展的角度来看,售后服务水平展现了行业良性发展的决心和态度,高品质的售后服务在网络直播营销可持续发展中将起到决定性的作用。针对售后标准缺失的问题,为加强网络直播营销售后服务各环节自律,将消费者权益落到实处,中国广告协会在2022年广泛征求了政府部门、专家学者、电子商务...